Jak Pakujemy?

Jak pakujemy produkty które do Was wysyłamy - procedura GoTravels

Dlaczego warto wiedzieć, jak pakujemy?

Zakupy online wiążą się z dostawą przez firmy kurierskie i często rodzą pytania: czy przesyłka dotrze w nienaruszonym stanie? Jak dokładnie zabezpieczamy produkty? Poniżej prezentujemy nasze standardy pakowania, które mają zagwarantować bezpieczeństwo każdej paczki.

Ogólne zasady pakowania

Dążymy do tego, by wszystkie produkty dotarły do klientów w idealnym stanie. W naszym sklepie każda rzecz trafia do odpowiednio dopasowanego kartonu, a następnie jest dodatkowo zabezpieczona – tak by minimalizować ryzyko uszkodzeń w transporcie.

Pakowanie produktów małych

Drobne przedmioty, takie jak gogle, kaski, akcesoria samochodowe, są pakowane w małe pudełka kartonowe. Każda sztuka zostaje owinięta folią bąbelkową, a wolna przestrzeń w kartonie wypełniona materiałami zabezpieczającymi (styropian, miękkie gąbki). Kartony są dokładnie zaklejane, by zapobiec przypadkowemu otwarciu podczas transportu.

Pakowanie produktów dużych

Większe przedmioty - np. platformy rowerowe, przyczepki rowerowe, bagażniki - wysyłamy w solidnych, wielowarstwowych kartonach. Kartony oklejamy oznaczeniem „góra / dół” oraz naklejki „ostrożnie / nie rzucać”. Całość zabezpieczamy mocną taśmą lub bandownicą.

Realizacja dostaw i obsługa ewentualnych szkód

Wysyłki realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich DPD lub Poczty Polskiej, zaś mniejsze produkty za pomocą firmy kurierskiej Inpost. Nasze procedury pakowania pozwalają większości paczek dotrzeć w stanie nienaruszonym. Jeśli jednak zauważysz uszkodzenia, spisz protokół szkody i skontaktuj się z nami - ozpoczniemy proces reklamacyjny.

Feedback i ciągłe udoskonalanie

Opinie klientów dotyczące pakowania są dla nas cenne - żadna uwaga nie zostaje zignorowana. Dzięki temu regularnie poprawiamy nasze procesy, by zapewniać coraz lepsze zabezpieczenie przesyłek.